Pensez à votre meilleur.e ami.e.  Quels sont les traits de sa personnalité que vous aimez chez lui ou elle ? Drôle, sérieux, appliqué, créatif, aventurier ? Nous avons observé, dans le dernier article, que nous avons tendance à être attirés par les gens qui nous ressemblent. Et il en va de même pour les clients vis à vis des marques.

La personnalité est probablement l’une des choses les plus importantes au sujet de l’image de marque.

C’est l’élément de la marque qui va aider les gens à s’identifier à vous. Qui va les aider à décider s’ils vous aiment ou pas. Si vous êtes plutôt drôle ou intéressant, s’ils veulent rester avec vous et s’engager dans ce que vous dites et vendrez par la suite. Vous pouvez avoir la meilleur offre, l’élément qui déclenche l’achat est une question de feelling.

Ce qui est bien avec la personnalité, c’est que vous êtes complètement libre de décider du degré que vous souhaitez appliquer. Vous pouvez être aussi différent et intéressant que vous le souhaitez.

Comment définir sa personnalité de marque ? 

Pensez à votre marque comme s’il s’agissait d’une personne. Quels adjectifs utiliseriez-vous pour la décrire ? Essayez ceci : la personnalité de votre marque se situe sur une échelle entre ludique et sérieux, jeune et mature, de masse et d’élite. Une fois que vous avez défini ses paramètres, plongez et explorez les archétypes de marque de Carl Jung. Ceux-ci représentent nos 12 désirs primitifs et nos types de personnalité unique. Ils ont été conçus pour les humains, mais s’adaptent très bien aux marques.

Les 12 archétypes de Carl Jung

| Lire aussi : Archétypes de marque : donnez de la personnalité à vos marques

Vous pouvez tout à fait embrasser 2 personnalité, sans tomber dans la schizophrénie.  MOZ, par exemple est à la fois Créateur et Dirigeant. 

Une personnalité bien définie vous aidera à vous démarquer et à rester dans les mémoires.

Comment définir le ton de sa marque ?

De la même manière, avoir un ton cohérent vous aidera à communiquer avec vos clients et à vous démarquer de vos concurrents.

Pour vous aider à définir le ton de votre marque, essayez de trouver une personnalité réelle qui pourrait incarner les qualités que vous souhaitez pour votre marque. Et puis, allez simplement écouter sa façon de parler, lire ce qu’elle a écrit, regardez les termes et les mots qu’elle utilise.
Ensuite, essayer d’appliquer cela pour votre propre marque sans oublier d’ajouter un peu de vous même pour garder votre authenticité et ne pas sonner faux.

La voix de la marque est la façon dont votre personnalité s’exprime à travers le langage. Rappelez-vous, les adjectifs que vous avez utilisés pour décrire votre personnalité. Cela passe aussi par votre voix. Votre marque est-elle professionnelle et pertinente, ou drôle et insolente ?

Quelle est la différence entre la personnalité de marque et le ton de marque ?

Voyez les choses comme de cette manière : Vous avez toujours la même personnalité, mais votre ton change selon le contexte.

Vous avez un ton, quand vous appelez votre mère et un autre quand vous rencontrez votre patron.

Mon meilleur conseil.

Lisez toujours ce que vous avez écrit à haute voix pour vérifier si c’est quelque chose que vous diriez vraiment. Parce qu’il ne s’agit pas seulement de ce que vous dites. C’est aussi la façon de le dire qui fera la différence. 

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MÉLANIE ÖZGENLER

Révélatrice d’identité de marque – Fondatrice de MOZ-La Little Ajans.


Experte en identité de marque, j’aide les entrepreneurs à structurer et relever le meilleur d’eux-même pour qu’ils puissent résonner chez leurs clients. Abonnez-vous pour recevoir mes meilleurs conseils pour structurer la communication votre business sans prise de tête.